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| Willkommen in der Welt der Modellbahn! |
in Wien II., Novaragasse 47,
geöffnet Montag bis Freitag 9 - 13 Uhr, 13.45 - 18 Uhr.
Samstags geschlossen. |
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| Sie finden bei uns eine reiche Auswahl der Produkte großer und kleiner Modellbahnhersteller. |
| Das finden Sie nicht bei jedem Versandhändler:
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| Vollkommen spesenfreie Lieferung von Modellen im Inland ab € 80.-/Bücher und Videofilme ab € 29.- (Ausland ab € 189.-) Warenwert. Nach einigen Einkäufen (in der Regel zwei) sind Sie Stammkunde und werden offen mit einem Monat Zahlungsfrist beliefert. Näheres zu den Versandspesen unter Versand. Die Zustellung unserer Pakete erfolgt im Inland mit der Österreichischen Post (Firmenkunden und alle Kunden in der sonstigen EU per DPD), im Nicht-EU-Ausland generell per Post. |
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| Roco ganz sexy |
Jetzt ist endlich auch Roco auf den altbewährten Zug aufgesprungen. Bekanntlich verkauft sich alles von Quargeln bis zu Unterputz-Steckdosen gleich viel besser, wenn mit einer möglichst wenig angezogenen Frau dafür geworben wird.
So ziert also jetzt den Neuheitenkatalog von Roco eine attraktive Dame. Da weiß man gleich, warum er nicht mehr gratis ist. Nur schade, daß das Druckwerk im Querformat hergestellt wurde. Wer weiß, was im Hochformat noch alles zu sehen gewesen wäre. Das hätte den Umsatz an Lokomotiven sofort um 328 % gesteigert. Aber was nicht ist, kann ja noch werden. |
| Neue Freude mit „Displays“
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Diverse Firmen erfreuen den Handel mit großen Schachteln, in denen sich ein Sortiment verschiedener Fahrzeuge befindet. Diese Schachteln dürfen die Händler nach dem Motto „Friß Vogel oder stirb!“ bestellen. Das Charakteristikum ist, daß sich einige Modelle gut, andere schlecht verkaufen. So finden sich etwa vier deutsche, ein spanischer und ein österreichischer Waggon in der Packung. Der österreichische ist in fünf Minuten verkauft, die deutschen in zwei Wochen, der spanische nie.
Derzeit kündigt Roco vier österreichische Eurofimawagen im Maßstab 1 : 100 an, wobei angegeben wird, daß die Waggons im Fachhandel auch einzeln erhältlich seien. Uns hat man vorher nicht dazu befragt! So wie wohl die überwiegende Zahl anderer Händler verkaufen wir nur alle vier gemeinsam. Denn die wenig beliebte Ausführung 1. Klasse, die sonst übrigbleibt, können wir dann in das reichliche Sortiment unserer Ladenhüter einreihen. |
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| Neuheiteninformation kostet jetzt |
Es war einmal eine Zeit, da wünschten sich die Buben eine Modelleisenbahn. Das ist out. Heute wollen sie einen Zwergcomputer, dessen Namen möglichst mit „i“ anfängt. Da der Nachwuchs fehlt, geht es der Modellbahnindustrie mit sinkendem Absatz nicht besonders gut (dem Handel auch nicht).
Als die Buben noch eine Modellbahn wollten, gab es hin und wieder Neuheitenblätter. Diese wuchsen reziprok zum Interesse und wurden laufend dicker und fetter, bis sie umfangreicher waren als seinerzeit die Kataloge. Folgerichtig heißen sie jetzt Neuheitenkataloge. Und da Kataloge der Modellbahnfirmen stets die Eigenschaft hatten, etwas zu kosten, konnte es nicht ausbleiben, daß jemand auf die gute Idee kam, auch für Neuheitenkataloge etwas zu verlangen. Naheliegenderweise war das ein Hersteller, der sich stets als innovativ rühmt und es ja auch ist, nämlich Roco. So darf der Modellbahner für den Neuheitenkatalog dieser Firma - und auch gleich für das Anhängsel Fleischmann - eine Gebühr berappen (bei uns je € 2,90). Im Katalog von Fleischmann sind jetzt übrigens H0 und N glücklich vereint. |
| Beschränkte Bestellung von Modellen von Brawa |
In den letzten Tagen erreichten uns zwei Stornierungen von Brawa-Modellen durch unsere Kunden. Ein Kunde hatte versehentlich N-Modelle bestellt, obwohl er H0-Bahner ist. Das können wir verstehen. Uns wäre es einmal auch fast so ergangen. Es ist nicht leicht, im Brawa-Kalog die Baugröße zu erkennen.
Der zweite Kunde wohnt in Kärnten und wurde vom jüngsten Hochwasser hart getroffen. Er braucht sein Geld jetzt für andere Dinge. Natürlich haben wir die Stornierungen akzeptiert. Beide Kunden hatten Neuheiten bestellt, die wir nicht in unserem normalen Lieferprogramm haben und extra für sie bestellt hatten. Als wir unsererseits bei Brawa diese Artikel stornieren wollten, erlebten wir eine Überraschung: Brawa akzeptiert Stornierungen nicht! Das konnten wir nicht wissen, ist es doch bei anderen Herstellern selbstverständlicher Kundendienst.
Wir müssen uns natürlich der Tatsache beugen, daß die Abbestellung eines Modelles das Produktionsprogramm von Brawa durcheinanderbringt. Aber wir können auch nicht riskieren, daß durch solche Ereignisse unsere stattliche Sammlung von Ladenhütern vermehrt wird. Daher können wir künftig Bestellungen für Brawa-Modelle, die wir nicht listen, nicht mehr entgegennehmen.
Tut uns wirklich leid, aber wir können nicht kundenfreundlicher sein als unsere Lieferanten. |
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| Telefon: +43 (0)1 216 61 47 |
| Fax: +43 (0)1 216 61 47 18 |
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| Postanschrift: A-1021 Wien, Postfach 23 |
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| Keine E-Mail-Adresse! Warum das so ist, lesen Sie auf der Seite „Über uns“. |
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| Inhaber: Ing. Peter Pospischil |
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